Sidoarjo — Wakil Menteri Agraria dan Tata Ruang/Wakil Kepala Badan Pertanahan Nasional (Wamen ATR/Waka BPN), Ossy Dermawan meninjau pelaksanaan Pelayanan Tanah Akhir Pekan (PELATARAN) yang berlangsung di Kantor Pertanahan (Kantah) Kabupaten Sidoarjo pada Minggu (12/01/2025). Ia mengatakan, Kementerian ATR/BPN senantiasa meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat, salah satunya dengan adanya PELATARAN ini.
“Mohon maaf ya Bapak dan Ibu jika dalam pengurusan pelayanan kami ada kurangnya, kami akan terus berupaya meningkatkan pelayanan kami,” ujar Wamen ATR/Waka BPN di hadapan para pemohon.
Ia menegaskan bahwa program Pelayanan Tanah Akhir Pekan (PELATARAN) merupakan salah satu langkah inovatif untuk memberikan kemudahan akses layanan kepada masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu pada hari kerja. Program ini memungkinkan masyarakat untuk mengurus berbagai keperluan pertanahan seperti pendaftaran tanah, pengecekan sertifikat, hingga pengurusan balik nama pada hari libur.
“Kami ingin memastikan bahwa masyarakat dapat merasakan layanan yang cepat, mudah, dan transparan. Program seperti PELATARAN adalah wujud nyata dari komitmen Kementerian ATR/BPN dalam mendekatkan layanan kepada masyarakat,” tambahnya.
Dalam kunjungannya, Wamen ATR/Waka BPN juga berdialog langsung dengan beberapa pemohon layanan untuk mendengarkan keluhan dan masukan. Salah seorang warga, Siti Aminah, menyampaikan apresiasinya atas program ini. “Dengan adanya pelayanan di akhir pekan seperti ini, kami sangat terbantu, apalagi bagi kami yang sibuk bekerja di hari kerja,” katanya.
Selain itu, Wamen Ossy juga memberikan arahan kepada jajaran Kantah Sidoarjo untuk terus meningkatkan profesionalisme dan integritas dalam memberikan pelayanan. Ia mengingatkan pentingnya menjaga kepercayaan masyarakat dengan menghindari praktik pungutan liar dan memberikan informasi yang jelas terkait prosedur serta biaya layanan.
“Kami tidak hanya ingin meningkatkan aksesibilitas, tetapi juga memastikan layanan yang berkualitas dan bebas dari pungli. Ini adalah tugas bersama yang harus kita laksanakan dengan penuh tanggung jawab,” tegasnya.
Kegiatan tersebut ditutup dengan peninjauan langsung ke loket-loket pelayanan untuk memastikan kelancaran operasional dan memberikan motivasi kepada para petugas. Wamen ATR/Waka BPN berharap bahwa inisiatif seperti PELATARAN dapat terus dikembangkan dan diimplementasikan di berbagai daerah lain di Indonesia. (REL/BS)
